分段法

2018-10-1611:07:41 发表评论 744 浏览

定义:

“分段法”就是按照业务流走向,逐段分析故障点,将故障原因逐步缩小在故障点,该方法可以用于故障现象明确的问题处理,可用于方案,也可用于单品设备。

【方法步骤】

1.排除基本的参数问题;

2.确定可采用分段法处理;

3.制定分段排查方案;

4.执行分段排查方案;

5.收集分析分段排查数据;

6.得出分析结论和解决方案;

7.执行解决方案。

【举例说明】

故障现象:客户新购买A厂商一台核心交换机A,交换机A通过万兆模块与已有的B厂商一台核心交换B万兆互联,但是链路无法link,

问题分析:

1.先排除现场配置已基本环境因素:

1)现场从交换机A和交换机B采用的万兆模块各参数是否匹配(包括波长及型号参数);

2)接口参数是否匹配;

3)光纤线两端接口端子是否完整无损坏或折弯,是否整洁无污染。

4)检查光纤线路是否有异常折弯过的痕迹。

2.在排除以上基本问题的可能性的情况下,两互联设备远距离连接,核心设备无法挪动进行近距离测试,符合采用分段发排查的思路处理。

3.制定分段法排查方案:

由于故障点分布在三处及,交换机A(带万兆模块),交换机B(带万兆模块),光纤线路。目前怀疑两个原因导致:

1.cisco万兆光模块与我司万兆光模块兼容性问题,但据一线反馈,有其他学校也用同样的环境都没问题(一线反馈情况,这个不一定完全正确,需要进一步分析确认);

2、光纤规格或质量问题。

分段排查方案,需要借用一台A厂商支持相同万兆模块的盒式交换机C采用相同型号万兆模块,进行近距离测试。

1.交换机C与交换机B通过短距离光纤跳线通过万兆模块近距离连接,测试模块是否能够互通,验证模块兼容性问题;

2.交换机C与交换机B通过实际光纤线路进行远距离对接测试,验证交换机A与C的差异;

3.交换机C与交换机A通过短距离光纤跳线通过万兆模块近距离对接,测试模块是否能够互通,验证交换机A模块的是否正常;

4.交换机C与交换机A通过实际光线线路进行远距离对接测试,验证交换机B与C的差异;

5.在交换机B对端远端光纤打环操作,测试交换机B万兆接口是否能够正常link,验证光纤线路或B光模块是否正常;

6.在交换机A对端远端光纤打环操作,测试交换机A万兆接口是否能够正常link,进一步验证光纤线路或A光模块是否正常;

4.工程师现场执行测试方案,接口互通测试采用了一个测试网段,在不影响现网业务的情况下进行分段测试,补充如下信息:

5.整理分析测试数据:

(1)使用交换机C设备上的万兆模块,近端与交换机B设备互联,两端端口都能link;

(2)使用交换机C设备上的万兆模块,经过实际光线线路,与交换机B设备远端互联,两端端口均无法link;

(3)使用交换机C与交换机A近端可以互联,两端端口能够link;

(4)使用交换机C设备上的万兆模块,经过十几光纤线路,与交换机A远距离对接测试,两端端口都无法link;

(5)通过交换机B远端光纤打环操作,交换机B万兆接口无法正常LINK;

(6)通过交换机A远端光纤打环操作,交换机A万兆接口也无法正常LINK;

由以上信息可以排除模块的兼容问题,排除光模块性能问题,问题定位为实际铺设的光纤线路问题。

6.得出分析结论,以及解决方案;

定位实际铺设光纤线路问题,则需要进一步分析:

现场使用的光纤线规格是否符合万兆传输要求,光纤线的布线中间是否有进行转接,是否过大的光衰造成,可以通过光强计测试远端光纤输出光,已确定光纤质量是否符合施工要求。

7.此问题只需要定位到现场铺设的光纤线路问题导致的,后续有施工公司进一步专业手段排查。

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